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A frota sempre foi um setor desafiador para seus gestores. Mesmo assim, muitos profissionais conseguem seguir o caminho estabelecendo longas jornadas de trabalho, muita dedicação e experiência. Mas no atual cenário, dar conta do recado não é o bastante, o gestor precisa fazer mais do que isso, ele tem que saber como melhorar a gestão de frota.
A satisfação do cliente é sempre o principal foco de qualquer empresa, com isso, o serviço prestado deve ser excelente, se não puder superar as expectativas do consumidor, que as cumpram. Desse modo, a gestão de frota faz toda a diferença nessa missão: traçar rotas, liberar veículos em perfeitas condições e um motorista consciente do tempo da entrega.
A falta dessa habilidade na organização atrasa o desenvolvimento da frota, prejudicando o destaque da organização em sua prestação de serviço. Os gestores da Nova Net sabiam bem como era estar estagnado diante dos desafios da frota, tudo corria bem, mas eles queriam mais, levar sua empresa a um outro patamar. Mas não sabiam como começar.
Veja neste artigo, com a palavra do próprio CEO, como a Nova Net conseguiu resultados extremamente promissores através de uma única solução: a plataforma Plus Frota.
A importância de otimizar a gestão de frota
A gestão de frota assume a responsabilidade de entregar um bom funcionamento, produtividade e entrega dos serviços conforme os parâmetros legislativos, industriais e de logística. Mas como explicar a relevância da administração? Ela é a mente por de trás da frota e da sua prestação de serviço.
Quando bem estabelecida a gestão de frota contribui com benefícios significativos dentro do setor, como:
- Economia de investimentos em combustíveis;
- Aumento de produtividade;
- Controle eficiente de tempo;
- Melhoria na qualidade do atendimento ao cliente;
- Aumento da satisfação dos funcionários.
O foco em redução de custos e desperdícios, a inclinação para a vistoria dos veículos e prestação de conta através de notas fiscais são algumas tarefas que fazem da gestão de frota o pivô para o desenvolvimento do setor.
No caso da Nova Net, a sua frota era menor e seguia bem o ritmo, mas o setor era extremamente importante para a execução de novas instalações de internet, transporte de ferramentas, equipe técnica e equipamentos. A organização ansiava por desenvolvimento e fazer uma boa gestão, já não era o suficiente.
Evite esses erros ou nunca saberá como melhorar a gestão de frota
Como a gestão é praticamente a engrenagem principal de todo o funcionamento da frota, a sua aplicação tem que ser nada menos do que excelente, caso contrário, abrir margens para erros resulta em contratempos e, até, grandes complicações para a empresa.
Aos longos anos de atuação e de várias visitas, percebemos alguns erros comuns em frotas em geral. Muitos podem ser evitados apenas com um pouco mais de atenção e dedicação. Como melhorar a gestão de frota insistindo neles? Por isso, evite os equívocos a seguir:
- Ignorar a manutenção preventiva dos veículos;
- Não fazer o gerenciamento das rotas para evitar trânsito e horários de pico, regiões de risco ou bloqueios;
- Não ter controle de abastecimento de combustível;
- Não manter um histórico dos veículos e peças;
- Trabalhar sem o auxílio de uma tecnologia que ajude na eficiência operacional da sua empresa;
- Entre outros.
Esses são alguns dos erros mais comuns da área, a Nova Net, apesar de sua ótima administração, ainda pecava em alguns desses ítens. Onde a empresa errava?
- Entre as principais preocupações dos administradores estava o controle de abastecimento, que a empresa já tinha, mas não dominava.
- A empresa não contava com apoio tecnológico para apoiar na gestão, outro erro que dificultava o gerenciamento do departamento.
Conheça a Nova Net, a empresa que soube como melhorar a gestão de frota
A empresa NOVA NET é uma provedora de internet fibra óptica, sua atuação é extensa, tendo na sua base mais de 8 mil clientes. Além de estar presente na região de Joaçaba, Santa Catarina. Atualmente, a empresa está consolidada no segmento e deve muito aos bons resultados da frota.
Sua equipe de profissionais conta com mais de 30 colaboradores. Fundada em 2010, a empresa tem mais de uma década de prestação de serviço de qualidade. Agora, sua frota conta com 12 veículos ativos ao todo.
Sabendo das facilidades dos cartões Plus Frota através de um outro cliente da base, a GG NET – corporação do mesmo setor – a Nova Net nos procurou. Acompanhando os resultados da empresa parceira, viu na solução a saída para impulsionar o negócio de acordo com o seu objetivo.
Como o sistema Plus Frota ajudou a melhorar a gestão da Nova Net
Na Nova Net a demanda por uma forma segura e confiável de controlar os abastecimentos dos veículos surgia, devido a dificuldade de fazer a gestão de frota manual. Diante disso, foi apresentado o sistema de gestão de frota da Trio Card, o Plus Frota.
Sem dúvidas a gestão de abastecimento da plataforma foi um excelente diferencial. A oportunidade de acompanhar todas as transações dos cartões dos condutores, nas palmas das suas mãos e em tempo real garantiu ao gestor mais controle do que nunca.
Segundo Joelson Dotta, CEO proprietário da Nova Net, tudo mudou com a adesão do Plus Frota e pra melhor. Veja o que ele diz:
“Com o cartão frota da Personal Card, conseguimos o controle da frota, redução de custos, gerenciamento fácil, ágil, que possibilitou o aumento da lucratividade. Sempre auxiliando na tomada de decisões, o sistema ajuda até nas estratégias para a empresa. Nossa parceria é tão boa que estamos ampliando o contrato para outros produtos, como o vale-alimentação”.
Sem dúvidas o sistema contribuiu para um cenário positivo e estimulante para a gestão de frota da corporação. Além dos benefícios do sistema, o atendimento também é um diferencial para o Sr. Dotta:
“O atendimento da Personal Card, através do Wolnei, é excelente! Personalizado, feito sob medida e exclusivo para a empresa, sempre disponível e atencioso. Um ótimo produto, com uma ótima plataforma de gerenciamento. Sem dúvidas trouxe ótimos resultados e beneficios”.
Assim, a empresa continua com o sistema até hoje, cumprindo com o objetivo de ampliação. Como vimos, a satisfação é tanta, que novos serviços serão contratados, como os benefícios corporativos da Personal Card.
Melhore a sua gestão de frota com o sistema Plus Frota
São muitas as vantagens de fazer uma gestão de frota otimizada, com um sistema de gerenciamento. Atualmente, empresas que não possuem o serviço são deixadas para trás no mercado competitivo. A sua relevância é tanta que a sua falta é considerada um erro, nesse cenário, oferece o melhor serviço quem faz o melhor trabalho.
Por isso, eleve a qualidade da prestação de serviços e os índices de desenvolvimento da empresa através de uma gestão de frota eficiente. Fale com um especialista e faça o orçamento.
