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Facilities é um termo em inglês que significa “facilidades”. O nome pode parecer esquisito para quem não é acostumado com gestão, mas ele se refere ao conjunto de serviços que apoiam o funcionamento de uma organização, como limpeza, segurança, manutenção, recepção, transporte, alimentação, entre outros.
A sua empresa trabalha com uma equipe de facilities?
Esses serviços podem ser prestados de forma tradicional ou por companhias terceirizadas, e são essenciais para garantir o bem-estar, a produtividade e a qualidade de vida dos colaboradores, além de contribuir para a imagem e a reputação da empresa.
Mas você sabe qual é a importância do setor de facilities dentro das grandes empresas, e como os profissionais dessa área também devem ser reconhecidos com benefícios?
Se você quiser saber mais sobre esse tipo de ação, continue acompanhando mais este artigo da Personal Card, onde vamos explicar o que é um setor de facilities, qual sua importância dentro das grandes empresas, e como os profissionais dessa área também devem ser valorizados. Acompanhe!
O que é um setor de facilities?
Um setor de facilities é uma área responsável por planejar, coordenar e executar os serviços de apoio ao funcionamento da empresa, como limpeza, segurança, manutenção, recepção, transporte, alimentação, entre outros.
Diretamente do inglês, o termo nasceu nos Estados Unidos na década de 60, e pode ser dividido em duas áreas também com uma nomenclatura internacional:
Hard Service
Ações e atividades que não podem ser excluídas do dia a dia de uma companhia, estando ligadas diretamente à manutenção, por exemplo, da estrutura física e outros setores exigidos por lei. Entre os exemplos que podemos citar estão ações de manutenção elétrica, hidráulica e sistema de combate a incêndio
Soft Service
Tipos de atividades que podem ser contratadas e descontinuadas conforme a demanda da organização, como dedetização e recepção de eventos sazonais.
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Cada um destes grupos de atividades podem ser organizados também de duas formas:
- Internamente, onde os profissionais são contratados diretamente pela empresa e fazem parte do seu quadro de funcionários.
- Externamente, em que os profissionais são terceirizados e prestam serviços por meio de uma empresa especializada em facilities.
Independente da forma de organização, é importante entendermos que as facilities são compreendidas, hoje em dia, como toda atividade de apoio que não esteja ligada diretamente à atividade-fim da empresa.
Este tipo de setor e conjunto de atividades, é muitas vezes conhecido também como área de serviços gerais, se tornando um grande aliado da administração empresarial em diversos pontos da manutenção da infraestrutura.
Qual a importância do setor de facilities dentro das grandes empresas?
O setor de facilities é fundamental dentro das grandes empresas, pois ele influencia diretamente na qualidade do trabalho, na manutenção da infraestrutura e na satisfação dos colaboradores.
Com uma equipe dedicada exclusivamente para manter um ambiente limpo, organizado, seguro e confortável, é gerado um favorecimento da concentração, criatividade e produtividade dos colaboradores.
Um ambiente bem cuidado ajuda também no fechamento de negócios e manutenção de contratos, transmitindo também uma imagem positiva da empresa para os clientes, fornecedores e parceiros.
Por último, e certamente não menos importante, esse setor, com profissionais experientes e com funções dedicadas, também é importante para garantir o cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho, prevenindo acidentes e doenças ocupacionais.
Como os profissionais do setor de facilities também podem ser reconhecidos com benefícios?
Independente de estarem envolvidos ou não com a atividade fim da empresa, é impossível separar a equipe de facilities dos outros membros da empresa. Mesmo times vindos de empresas terceirizadas acabam se tornando ligados pessoal e profissionalmente com o resto dos profissionais e do sucesso da companhia.
Mas então, como reconhecer e valorizar devidamente?
Os profissionais do setor de facilities realizam atividades que exigem esforço físico, habilidade técnica e atenção constante. Além disso, eles estão expostos a riscos de contaminação, acidentes e violência.
Por isso, é essencial serem reconhecidos com benefícios que valorizem seu trabalho e melhorem sua qualidade de vida, sem esquecer de respeitar as regras e exigências legais para determinadas funções, que podem, ou não, terem sido definidas em Convenções Coletivas de Trabalho.
Alguns exemplos de benefícios que podem ser oferecidos aos profissionais do setor de facilities são:
Um dos benefícios mais buscados por profissionais de qualquer categoria são os Vale-Alimentação e Vale-Refeição. Podendo se livrar da preocupação de separar e organizar dinheiro para se alimentar ao longo da semana ou do dia de trabalho, esse tipo de cartão de benefícios é um diferencial importante.
Outro que chama a atenção sempre que conversamos com gestores de RH é o Vale-Combustível. Uma forma de valorizar quem usa carro, por morar em zonas com pouca distribuição de transporte público, esse tipo de benefício para sua equipe de facilities pode ajudar ainda na organização da empresa, eliminando vales e adiantamentos para despesas com combustível.
Por último, e talvez uma das opções mais completas, é o Cartão Convênio. Oferecido por grandes administradoras de benefícios como a Personal Card, este cartão representa um adiantamento salarial no qual o beneficiado pode utilizar onde e como desejar. Com ele, dependendo da data da compra, o beneficiado tem até 40 dias para pagar as compras.
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Agora que você já conhece a definição, conseguiu identificar o setor e equipe de facilities dentro da sua empresa?
Valorize esse time tão importante e conte com o apoio dos benefícios da Personal Card para trazer ainda mais vantagens e dignidade na relação entre equipe e gerência na sua empresa!
