Absenteísmo no trabalho: como melhorar a produtividade

O absenteísmo no trabalho é a ausência do colaborador durante o expediente sem justificativa adequada ou de forma recorrente. Embora faltas esporádicas sejam normais, a repetição constante compromete diretamente a produtividade, o clima organizacional e os resultados financeiros da empresa.

De acordo com dados da HealthTech Pipo Saúde, em 2023, mais de 25% das faltas ao trabalho no Brasil estavam relacionadas a questões de saúde mental. Esse dado mostra como o absenteísmo no trabalho vai muito além de problemas físicos e está diretamente ligado ao bem-estar do colaborador.

Diante disso, entender as causas e saber como combater o absenteísmo no trabalho é essencial para qualquer empresa que deseja manter uma equipe engajada, saudável e produtiva.

Por que o absenteísmo no trabalho acontece?

Os motivos mais comuns para o absenteísmo incluem:

• Problemas de saúde física e mental: dores crônicas, depressão, ansiedade e burnout são causas recorrentes.
• Desmotivação e desengajamento: quando o colaborador não vê sentido no que faz ou sente que seu trabalho não é valorizado.
• Problemas pessoais e de qualidade de vida: dificuldades familiares, questões financeiras ou deslocamento precário.
• Ambientes tóxicos: lideranças autoritárias, cobrança excessiva e falta de diálogo comprometem o bem-estar coletivo.

Reconhecer essas causas permite que a empresa atue de forma estratégica. Portanto, combater o absenteísmo no trabalho desde sua origem é fundamental para resultados consistentes.

Como medir o absenteísmo no trabalho?

Monitorar a taxa de absenteísmo é essencial para entender a saúde da organização. O cálculo é simples e pode ser feito mensal, trimestral ou anualmente, conforme a necessidade da empresa.

Veja como fazer:

1. Multiplique o número de colaboradores pela jornada de trabalho e pelos dias analisados.
2. Some todas as horas perdidas com faltas e atrasos.
3. Divida esse total pelo número de horas previstas.
4. Multiplique por 100 para chegar ao percentual.

Por exemplo: uma equipe de 10 pessoas, que trabalha 8 horas por dia durante 20 dias, gera 1.600 horas no mês (10 x 8 x 20). Se houver 128 horas de faltas e atrasos, o cálculo fica assim:

(128 ÷ 1.600) x 100 = 8%

Esse resultado indica um absenteísmo de 8%. Com esse número em mãos, o RH pode acompanhar tendências e agir de forma mais precisa. Além disso, esse tipo de métrica pode embasar políticas de bem-estar mais eficientes.

Além disso, é importante distinguir os tipos de absenteísmo:

• Curto prazo: ausências pontuais, causadas por emergências, doenças leves ou imprevistos.
• Longo prazo: afastamentos mais extensos, geralmente por questões de saúde crônicas ou problemas pessoais mais complexos.

Para apoiar esse acompanhamento, muitas empresas utilizam ferramentas especializadas. Dessa forma, os dados se tornam mais confiáveis e acionáveis. Entre as mais conhecidas estão:

• PontoTel: sistema que controla ponto e jornada, com relatórios sobre ausências.
• ioPoint: solução da Personal Card para controle de ponto digital, com geolocalização e integração com benefícios.
• LG Lugar de Gente: plataforma completa com módulos de frequência, clima e gestão de pessoas.

Essas soluções trazem dados valiosos para uma gestão de RH mais estratégica. Consequentemente, contribuem para decisões mais acertadas e ágeis.

Leia também: Retenção de talentos: como aplicar estratégias eficazes.

Os efeitos do absenteísmo no trabalho nas empresas

O impacto do absenteísmo pode ser dividido em dois grupos principais:

• Diretos:
  • Produtividade em queda: sem os colaboradores presentes, entregas e prazos ficam comprometidos.
  • Sobrecarga dos colegas: tarefas acumulam e geram estresse na equipe.
  • Atrasos em projetos: a ausência de membros-chave atrasa cronogramas e afeta entregas.
• Indiretos:
  • Desmotivação da equipe: a sobrecarga e o desequilíbrio geram frustração.
  • Estresse elevado: a pressão contínua afeta a saúde emocional do time.
  • Cultura organizacional fragilizada: altos índices de ausência comprometem valores como colaboração e confiança.

Ignorar esses sinais pode levar à alta rotatividade e queda no desempenho geral. Além disso, compromete a reputação da empresa como um bom lugar para trabalhar.

Como promover bem-estar e reduzir faltas no trabalho?

Prevenir é mais eficaz que remediar. Por isso, veja algumas estratégias que podem ser implementadas de forma prática:

• Ofereça benefícios focados em saúde e bem-estar:
  • O TotalPass, por exemplo, dá acesso a academias, terapias, nutrição e qualidade de vida. Ou seja, é uma solução completa que cuida do colaborador de forma preventiva.
• Adote modelos de trabalho flexíveis:
  • Home office, formato híbrido ou jornadas adaptadas atendem às novas expectativas dos profissionais, principalmente das gerações mais jovens.
• Invista em um ambiente positivo:
  • Práticas de escuta ativa, feedbacks constantes e lideranças empáticas reduzem conflitos e fortalecem o engajamento. Além disso, tornam a rotina de trabalho mais leve e produtiva.

Combinando essas ações, os resultados são percebidos em curto e médio prazo. Portanto, vale a pena investir nessas práticas.

Como a tecnologia ajuda a reduzir o absenteísmo no trabalho

Ferramentas digitais tornam a gestão de pessoas mais ágil e inteligente. Com isso, o RH consegue atuar de forma preventiva e responsiva ao mesmo tempo:

• TotalPass: plataforma completa de bem-estar. Permite ao colaborador escolher entre academias, sessões de terapia, atividades de mindfulness e consultoria nutricional. Tudo de forma simples, pelo app.
• Aplicativos de engajamento, como Feedz e Qulture.Rocks, possibilitam feedbacks em tempo real, reconhecimento de desempenho e acompanhamento de humor. Esses recursos criam um ambiente mais transparente e valorizado, o que reflete diretamente na redução do absenteísmo no trabalho.

Mais do que números, essas tecnologias promovem cuidado contínuo, confiança e conexão entre empresa e colaborador. Por consequência, o ambiente se torna mais saudável e colaborativo. Assim, todos saem ganhando.

Redução de faltas: como construir uma equipe saudável e engajada

Reduzir o absenteísmo é uma jornada. Exige visão estratégica, cuidado com as pessoas e ferramentas adequadas para sustentar esse compromisso no dia a dia.

Quando bem-estar e flexibilidade são prioridades, a produtividade cresce como consequência. E a equipe responde com mais engajamento e permanência. Além disso, a retenção de talentos se torna mais natural.

TotalPass: bem-estar que impacta diretamente na produtividade

O TotalPass é uma solução de bem-estar pensada para transformar a rotina dos colaboradores. Por meio de um aplicativo intuitivo, dá acesso a academias, terapia online, suporte emocional, mindfulness e consultorias nutricionais. Cada colaborador escolhe o que faz sentido para si.

Com acesso rápido e sem burocracia, o TotalPass promove saúde, qualidade de vida e redução de faltas. Ao colocar o bem-estar no centro da estratégia, sua empresa constrói um ambiente mais leve, produtivo e sustentável.

Fale com a equipe da Personal Card e descubra como o TotalPass pode transformar a realidade do seu time.