Benefícios flexíveis 2026: como MultiFlex simplifica a gestão de RH

Ao longo da trajetória da Personal Card, percebemos um padrão recorrente entre empresas de todos os portes: políticas de benefícios bem construídas no papel, mas difíceis de aplicar no dia a dia e até mesmo explicar aos colaboradores.

Consequentemente, esse descompasso aparece nas conversas com gestores de RH e também nas demandas que chegam diariamente ao atendimento e ao time comercial. Ele revela uma distância entre o que foi decidido com diretoria e jurídico e o que de fato acontece na operação.

Em muitos casos, na maioria das vezes, não é falta de intenção ou planejamento. Na prática, o que falta é estrutura para que as decisões tomadas se sustentem na rotina, sem improvisos constantes nem sobrecarga para o RH.

Diante dessa realidade, este conteúdo mostra, de forma prática, como benefícios flexíveis em 2026 irão realmente funcionar na sua rotina. Vamos conversar sobre como o MultiFlex, o MultiBenefícios e a conta digital DuePay Multiplus ajudam a dar sustentação à política de benefícios, evitando ruídos e improvisos.

O objetivo é esclarecer como esse modelo reduz riscos, organiza processos e simplifica o dia a dia do RH. Assim, você consegue avaliar com mais segurança se esse caminho faz sentido para a sua empresa.

A dor real do RH: exceções, improvisos e uma política que não acompanha a realidade

Antes de mais nada, se você trabalha no setor de RH, provavelmente vive ou já viveu situações como estas:

• Pedidos frequentes para trocar o benefício.
• Solicitações urgentes de adiantamento, feitos por e-mail ou mensagens informais.
• Colaboradores utilizando benefícios de forma desigual ou desviando seu uso, indicando baixa aderência e clareza.
• Funcionários relatando que “não usam” o benefício porque não atende à sua rotina.
• Planilhas paralelas para controlar exceções e concentradas em apenas uma pessoa.
• Financeiro pressionando por transparência e previsibilidade.

Entretanto, esses cenários não surgem por falhas individuais. Em vez disso, eles resultam de modelos que dependem de ajustes manuais e decisões caso a caso, o que aumenta a chance de retrabalho e reduz previsibilidade.

Por outro lado, além disso, modelos de benefícios flexíveis bem estruturados avançam na direção oposta e oferecem um caminho mais previsível para o RH. Eles reduzem atritos e trazem mais estabilidade para o dia a dia.

Por isso, quando falamos de flexibilização, a forma como ela é construída faz toda a diferença. É exatamente nesse ponto que a visão da Personal Card se destaca.

Como a Personal enxerga flexibilização: estrutura antes de liberdade

Inclusive, as situações citadas anteriormente mostraram algo importante: a flexibilidade só funciona quando existe estrutura real por trás.

Por exemplo, muitas empresas chegam até a Personal Card depois de usar cartões com regras amplas demais. Nesse cenário, esse tipo de configuração abre espaço para:

• Uso indevido.
• Insegurança jurídica.
• Aumento de reclamações internas.
• Dúvidas constantes sobre o que é permitido ou não.

Com essas experiências, entendemos que flexibilidade não significa abrir todas as portas. Ao contrário, envolve definir quais portas fazem sentido para cada perfil de colaborador. Dessa forma, isso exige:

• Carteiras claras.
• Regras bem definidas.
• Perfis configurados com critério.

Em resumo, portanto, a política continua sendo o norte jurídico e estratégico. O que muda é a forma como ela se traduz na prática.

Leia também: Benefícios flexíveis para diferentes gerações no trabalho

Assim, na visão da Personal Card:

• MultiFlex organiza carteiras e perfis.
• MultiBenefícios estrutura adiantamentos e premiações.
• DuePay Multiplus garante dignidade e autonomia no uso dos saldos.

Além disso, como resultado, essa combinação tira o peso operacional do RH e torna a rotina mais previsível e consistente, facilitando a conversa com financeiro e diretoria.

Entre essas soluções, o MultiFlex funciona como a base da estrutura. Por isso, será o seu primeiro passo na adoção de benefícios flexíveis em 2026. Ele organizará carteiras, perfis e regras e se tornará o seu ponto de partida.

MultiFlex: a base que simplifica e reduz exceções

Na prática, portanto, o MultiFlex reúne diferentes benefícios em um único cartão físico. Cada carteira mantém regras específicas e definidas. Como resultado, portanto, isso diminui dúvidas e reduz a necessidade de vários cartões circulando ao mesmo tempo.

No MultiFlex, quatro benefícios são separados por carteiras:

• Alimentação.
• Refeição.
• Saúde.
• Mobilidade.

Regras de uso

Cada carteira possui as suas regras de utilização configuradas previamente pela equipe técnica da Personal Card. São elas:

• Alimentação: destinada a compras em supermercados e atacadistas.
• Refeição: pensada para usar em restaurantes, padarias e lanchonetes, ou seja, para refeições prontas.
• Saúde: deve ser utilizada em farmácias e outros estabelecimentos credenciados relacionados à saúde e bem-estar.
• Mobilidade: deve ser utilizado para garantir transporte urbano e outras despesas relacionadas.

Perfis de colaboradores

Em vez de definir, por exemplo, tudo caso a caso, o RH tem autonomia para configurar combinações por área ou função. Por exemplo:

• Operacional: alimentação ou refeição + mobilidade.
• Administrativo: alimentação ou refeição + saúde.
• Liderança: alimentação ou refeição + saúde + mobilidade.

Ainda, pelo aplicativo Personal Card Benefícios, o colaborador visualiza o saldo de cada carteira e pesquisar pela rede credenciada na região dele. Logo, isso reduz perguntas simples e diminui a dependência do RH para esclarecer dúvidas básicas.

Impactos diretos do MultiFlex

• Menos pedidos de exceção.
• Redução de dúvidas sobre uso.
• Maior aderência ao PAT.
• Relatórios centralizados para gestão.

Depois de organizar carteiras e perfis com o MultiFlex, surge outro ponto que gera bastante demanda para o RH: pedidos de adiantamento e necessidade de bonificações. É exatamente esse espaço que o MultiBenefícios ocupa.

MultiBenefícios: previsibilidade no lugar do improviso

Assim, a gestão de adiantamentos costuma se perder quando depende de mensagens informais e e-mails. Além disso, o risco aumenta ainda mais quando o controle se apoia em planilhas dispersas e sem histórico consolidado.

Por isso, o MultiBenefícios organiza esse processo, definindo:

• Limites de adiantamento.
• Regras de uso e aprovação.
• Datas de compensação.
• Desconto automático em folha.

E não para por aí: Ele permite premiações estruturadas, com regras claras definidas pela empresa. Assim, isso evita pagamentos informais e concentra tudo em um único fluxo de aprovação.

Impactos diretos do MultiBenefícios

• Menos adiantamentos informais.
• Processo claro para colaboradores.
• Premiações rastreáveis.
• Apoio financeiro alinhado às regras da empresa.

Depois de estruturar limites, regras e premiações, é preciso garantir que o colaborador use esse saldo de acordo com sua realidade e necessidade. É aqui que entra o DuePay Multiplus.

Leia mais: Cartão MultiBenefícios: Um Guia Estratégico para sua Empresa

DuePay Multiplus: autonomia com controle

Para que tudo funcione, antes de tudo sem retrabalho ou desperdício de tempo e dinheiro, é importante observar como o colaborador acessa e utiliza esses saldos na prática. Por isso, a conta digital DuePay Multiplus conecta o que a empresa estruturou com o uso real no dia a dia.

Por meio do DuePay, o colaborador consegue:

• Pagar boletos.
• Fazer transferências.
• Sacar o saldo em rede 24h.

Com isso, o RH deixa de atuar como intermediário em demandas simples. Ao mesmo tempo, o colaborador ganha autonomia e a empresa mantém visibilidade e controle sobre os valores concedidos.

Quando olhamos, por consequência para o MultiFlex, o MultiBenefícios e a conta digital DuePay Multiplus em conjunto, a mudança no dia a dia fica evidente.

Antes e depois: o que muda com benefícios flexíveis bem estruturados

O comparativo abaixo ajuda a enxergar esse antes e depois de forma mais concreta.

Situação	Antes	Depois
Estrutura de cartões	Múltiplos cartões e regras inconsistentes.	Um único cartão com regras claras combinadas por perfil.
Regras e exceções	Muitas exceções caso a caso.	Regras automáticas com menos solicitações paralelas.
Adiantamentos	Processo manual e sujeito a erros.	Adiantamento estruturado com desconto automático em folha.
Premiações	Pagamentos avulsos com pouco controle.	Premiações rastreáveis e integradas ao sistema.
Uso dos benefícios	Subutilização e baixa aderência.	Benefícios ajustados ao perfil de cada colaborador.
Rotina do RH	Alto volume de dúvidas e retrabalho.	Menos solicitações e mais foco estratégico.
Visão do financeiro	Falta de previsibilidade.	Dados consolidados e maior segurança jurídica.

Como resultado dessa estrutura, essa mudança de cenário se repete em empresas de perfis diferentes. A seguir, três modelos práticos ilustram como essa estrutura funciona na rotina.

Três modelos práticos de benefícios flexíveis em 2026

Na prática, portanto, estes exemplos mostram como empresas de diferentes setores poderão aplicar benefícios flexíveis em 2026 e qual o impacto para a operação e para os colaboradores.

1. Indústria

Contexto: equipes operacionais com rotinas intensas e pouco tempo para deslocamentos extras.

Configuração sugerida:

• MultiFlex com alimentação, refeição e mobilidade.
• Saúde para apoio imediato.
• MultiBenefícios para bonificar atingimento de metas e estruturar adiantamentos permanentes.

Impacto esperado:

• Redução de faltas.
• Menos urgências operacionais.
• Colaboradores com benefícios mais alinhados à rotina real.

2. Serviços e comércio

Contexto: turnover mais alto e grande variação de demanda entre períodos.

Configuração sugerida:

• MultiFlex com alimentação ou refeição + mobilidade.
• MultiBenefícios para reforço em meses mais intensos e bonificação por metas.
• DuePay Multiplus para ampliar a autonomia financeira.

Impacto esperado:

• Maior retenção.
• Percepção de cuidado e valorização.
• Menos pedidos emergenciais ao RH.

3. Escritório e empresas de tecnologia

Contexto: disputa por talentos e demanda por benefícios percebidos como valor real.

Configuração sugerida:

• MultiFlex com alimentação e saúde.
• MultiBenefícios para premiações por performance.
• DuePay Multiplus para apoiar a organização financeira pessoal.

Impacto esperado:

• Fortalecimento da proposta de valor para talentos estratégicos.
• Diferencial competitivo em atração e retenção.

Como implementar benefícios flexíveis sem retrabalho

Assim, uma implantação estruturada segue cinco passos essenciais:

1. Mapear perfis e jornadas
   Em primeiro lugar, é importante entender quem são os grupos da empresa e quais necessidades cada um realmente tem.
2. Definir carteiras e regras
   Em seguida, é necessário traduzir a política em combinações claras e operacionais por carteira e perfil.
3. Revisar a comunicação interna
   Depois disso, é fundamental garantir que todos saibam como usar o benefício antes do lançamento, com materiais simples e objetivos.
4. Iniciar com um piloto
   Em seguida, vale validar na prática com um grupo menor antes de expandir para toda a empresa.
5. Ajustar com base em dados
   Por fim, acompanhar indicadores e corrigir pontos de atenção desde o início.

Quando a comunicação é clara e o piloto é bem desenhado, a adaptação costuma ser rápida. Em muitos casos, a melhor implementação é justamente aquela que evita retrabalho.

Indicadores que ajudam a avaliar resultados

Além disso, alguns indicadores ajudarão o RH a defender, com dados, para o CEO e o responsável financeiro, o impacto dos benefícios flexíveis em 2026:

• Aderência por carteira.
• Redução de exceções e pedidos fora da política.
• Uso do MultiBenefícios versus adiantamentos informais.
• Satisfação dos colaboradores com os benefícios.
• Redução de tickets recorrentes no atendimento.

Dessa forma, com esses dados, o RH consegue comprovar internamente que benefícios flexíveis bem estruturados não são apenas um mimo, mas uma alavanca de eficiência e engajamento.

Leia também: Automatizar a gestão de benefícios e reduzir o retrabalho do RH

FAQ sobre benefícios flexíveis em 2026

O que são benefícios flexíveis em 2026?

Em termos práticos, portanto, são modelos de gestão em que a empresa organiza diferentes carteiras de benefícios em uma mesma estrutura. As combinações podem ser ajustadas por perfil de colaborador, tornando o modelo mais aderente ao dia a dia.

Assim, em vez de um pacote único e rígido, o RH trabalha com regras claras, multicarteiras e dados para reduzir exceções e simplificar a operação.

O que muda na prática ao adotar benefícios flexíveis em 2026?

Na prática, benefícios flexíveis em 2026 levarão para a sua empresa:

• Redução de exceções e improvisos.
• Padronização de regras por perfil.
• Centralização da gestão em uma única estrutura clara e multiperfil.
• Permitirão trabalhar com adiantamento estruturado e indicadores para dialogar com financeiro e diretoria.

O MultiFlex substitui todos os cartões da empresa?

O MultiFlex foi desenvolvido para concentrar, em um único cartão, benefícios que antes estavam espalhados em diferentes meios. Em muitos casos, pode substituir vários cartões de alimentação e refeição, por exemplo, desde que respeitada a política interna e as exigências legais.

O MultiBenefícios é um tipo de empréstimo?

Não. O MultiBenefícios não é um empréstimo bancário. Em vez disso, é uma solução de benefício que permite estruturar adiantamento salarial e premiações com regras definidas pela empresa.

Os valores seguem limites de crédito sem necessidade de consultar o CPF e condições estabelecidas pelo RH, com desconto em folha conforme a política aprovada.

Benefícios flexíveis necessariamente aumentam o custo para a empresa?

Não necessariamente. Em muitos casos, benefícios flexíveis reorganizam o orçamento já destinado a benefícios, com melhor aderência às necessidades reais dos colaboradores.

Consequentemente, isso tende a reduzir desperdícios e aumentar a percepção de valor, sem obrigatoriamente ampliar o investimento total.

Leia mais: Benefícios corporativos: retenha talentos com o MULTIBENEFÍCIOS

Como garantir segurança jurídica ao usar benefícios flexíveis?

A segurança jurídica depende de três pilares principais:

• Seguir a legislação trabalhista e as regras do PAT.
• Manter uma política interna clara e bem comunicada.
• Transformar essa política em regras operacionais consistentes.

Soluções como MultiFlex e MultiBenefícios apoiam esse último ponto, mas a validação jurídica continua sendo fundamental.

Conclusão: quando os benefícios fazem sentido, o RH ganha tempo e a empresa ganha estabilidade

Por fim, com uma política de benefícios bem estruturada, a empresa reduz exceções, amplia a previsibilidade e fortalece a operação. Ao mesmo tempo, o RH ganha tempo e tranquilidade para atuar de forma mais estratégica, enquanto colaboradores têm acesso a benefícios que realmente dialogam com sua rotina.

Em conclusão, escolher a combinação certa de benefícios flexíveis em 2026 é o que vai tornar a sua política mais clara, sustentável e alinhada ao dia a dia do RH e dos colaboradores..

Nós podemos te ajudar nessa! Fale com a nossa equipe e dê o próximo passo na modernização dos benefícios da sua empresa.