Conta Digital DuePay: o meio de pagamento da Personal Card
Última atualização: 04 de Fevereiro de 2026
A Conta Digital DuePay organiza como o dinheiro circula na rotina, sem virar operação paralela e sem depender de exceção diária. Quando o fluxo falha, o custo bate no RH, no Financeiro e no colaborador, em forma de ruído e desgaste.
Com o app, o beneficiário movimenta saldos elegíveis com Pix, pagamento de boletos, transferências e saques, quando aplicável. Além disso, o cartão DuePay Multiplus viabiliza o uso físico no dia a dia, conforme as regras definidas pela empresa. Continue lendo e saiba mais!
O que é
A conta digital permite abrir conta PF e PJ, e o cartão DuePay Multiplus completa o uso na rotina. No PF, a abertura atende beneficiários elegíveis de algum cartão da Personal Card, conforme critérios vigentes. Assim, você ganha um caminho claro para pagar e movimentar valores, reduzindo dúvida repetida e exceção que vira retrabalho.
No app, o usuário executa rotinas comuns de conta digital e acompanha o que acontece depois do crédito cair. Com isso, a empresa deixa regras e trilha mais explícitas e corta o “vai e volta” entre áreas, canais e pessoas. Quando o caminho fica claro, o uso flui e o RH deixa de virar o filtro padrão.
Para quem faz sentido
RH e Benefícios
Quando o time cresce, o que pesa não é o benefício em si, e sim o ruído que ele gera todo mês. Dúvidas repetidas, casos fora do padrão e regra descoberta no caixa drenam tempo do RH e viram desgaste interno. Por isso, a conta digital ajuda a criar um caminho mais previsível, com menos dependência de exceções e menos tentativa e erro.
Financeiro e Controladoria
Quanto mais manual a rotina, mais frágil fica a rastreabilidade e mais tempo sênior escorre em ajuste recorrente. Assim, a solução reduz improviso e dá clareza ao fluxo, sem planilha paralela como muleta. Você fecha com menos surpresa, com trilha mais clara e menos retrabalho entre áreas.
Colaborador
O colaborador quer um caminho curto: ver saldo, escolher a ação certa e finalizar sem constrangimento no caixa. No app, ele paga boletos, transfere valores, recarrega e saca em redes 24h, quando aplicável. Quando a regra fica acessível antes do uso, a experiência melhora e o chamado cai.
Como funciona na prática
- A empresa define produtos elegíveis e política de uso, para que o colaborador saiba o que pode fazer.
- O beneficiário elegível abre a conta PF e já enxerga os saldos no app, conforme as regras vigentes.
- Com o cartão DuePay Multiplus, ele paga, transfere e saca quando aplicável, seguindo a mesma política definida pela empresa.
Como a solução se conecta aos produtos, os saldos elegíveis variam conforme configuração contratada e tipo de benefício. Por isso, vale deixar regra e trilha bem visíveis antes do uso, para evitar tentativa e erro. Quando o caminho fica simples, o colaborador resolve mais sozinho e o RH recebe menos pressão.
Pagamentos digitais no Brasil
Pagamentos digitais viraram padrão porque o usuário resolve tudo no celular e espera o mesmo dentro da empresa. Quando o processo pede confirmação manual, mensagem confusa ou ida e volta, a fricção vira chamado e atraso. Por isso, a Conta Digital DuePay organiza o caminho para pagar e movimentar valores, sem depender de improviso.
A empresa ganha previsibilidade quando o fluxo segue uma rotina clara, com regra antes do uso e canal certo para resolver. Além disso, o colaborador ganha autonomia quando sabe o que fazer, onde fazer e como resolver rápido. Assim, o time interno deixa de gastar energia apagando incêndio em operação básica.
Benefícios para a empresa
Menos dependência do RH
A conta tira do RH rotinas simples, porque o usuário resolve mais pelo app, com trilha curta. Assim, a dúvida não vira pingue-pongue entre pessoas e canais, nem cai direto no RH como padrão. Resultado prático: menos chamado repetido e menos exceção virando regra na operação.
Rotina mais controlada no PJ
Na conta PJ, você cria perfis de acesso para delegar tarefas sem perder o controle. Primeiro, defina quem só consulta, quem opera e quem administra. Depois, o perfil operacional executa transações que precisam de aprovação, o que reduz improviso e mantém rastreabilidade.
Quando o acesso fica bem definido, a rotina flui e o controle não vira burocracia. Ao mesmo tempo, a delegação evita que tudo dependa de uma única pessoa, principalmente em períodos de pico.
Integração com produtos
A Conta Digital DuePay atua como facilitador conectado aos produtos, sem virar ferramenta isolada na empresa. Com isso, você sustenta rotina sem planilha paralela e reduz o custo invisível de exceção e retrabalho. Quando a solução aguenta operação, ela deixa de virar ruído e começa a virar previsibilidade.
Benefícios para o colaborador
O app entrega rotinas típicas de conta digital, como pagamento de boletos, transferências e saques, quando aplicável. Assim, o colaborador ganha autonomia para resolver sem chamar o RH, desde que esteja dentro das regras do benefício. Quando a regra fica clara antes do uso, o dia a dia anda sem tentativa e erro.
Taxas e tarifas
Evite prometer “zero” ou generalizar, porque isso vira dúvida na primeira exceção operacional. A Conta Digital DuePay trabalha com pacotes e tarifas que variam por perfil, PF ou PJ, e por tipo de operação. Para reduzir ruído, direcione para “Pacotes e Tarifas” no app e para o contrato vigente.
FAQ
1) Quem pode abrir conta PF?
Quem é beneficiário elegível de um cartão da Personal Card pode abrir a conta e usar o app, conforme critérios vigentes.
2) Dá para usar Pix, pagar boleto e fazer transferências?
Pelo app, você faz Pix, paga boletos e transfere valores, desde que a operação esteja dentro das regras aplicáveis.
3) Como recebo o cartão DuePay Multiplus e o que fazer se ele for perdido ou roubado?
Se precisar de segunda via, ou em caso de perda e roubo, bloqueie o cartão no app e acione o suporte oficial.
4) O cartão é obrigatório para usar a conta?
O DuePay Multiplus funciona como meio físico da Conta Digital DuePay, conforme política da empresa e regras vigentes.
5) Quais cuidados de segurança ajudam a evitar dor de cabeça?
Use senha forte, não compartilhe códigos, desconfie de mensagens fora do app e procure o canal oficial ao notar risco.
Como contratar
Quer reduzir ruído operacional? Primeiro, mapeie quais saldos entram, quais limites existem e quem resolve cada erro, sem empurrar para o RH. Depois, desenhe uma trilha simples no app, para o colaborador conferir carteira, regra e canal antes de tentar no caixa.
Fale conosco! A gente coloca a Conta Digital DuePay no seu cenário, com rotina clara e previsibilidade no fechamento.
